برای محصولات بیشتر کلیک کنید.
هیچ محصولی پیدا نشد.


قوانین و دستورالعمل‌ های بازگشت 7 روزه کالا


نظر به اینکه لن ایران، قصد جلب رضایت بیشتر مشتریان و اعتماد آنها در خرید آنلاین را دارد، امکان مرجوع کردن کالا را تا 7 روز پس از خرید آن برای شما فراهم نموده است.

درصورتیکه هرگونه مغایرتی در کالای خریداری شده مدنظرتان با کالای دریافت شده مشاهده کردید، می‌توانید کالا را تا مدت 7 روز برای لن ایران ارسال کنید و کالایی بدون مشکل را مجدداً تحویل بگیرید.

بازگشت-کالادستورالعمل‌های بازگشت کالا به لن ایران



تبصره 1: درصورتیکه بر روی جعبه ارسالی، هیچ‌ گونه مشخصات فنی از کالا ذکر نشده باشد، پیش از باز کردن پلمپ کالای ارسال‌ شده، صحت کالای خریداری‌ شده از وبسایت لن ایران را مورد بررسی قرار دهید. سپس کالای ارسال‌ شده را با کالای سفارش داده‌ شده مقایسه کنید و در صورت وجود مغایرت اقدام به مرجوع کردن کالا نمایید.

تبصره 2: برخی از اوقات تصاویری که در سایت لن ایران برای یک کالا وجود دارد، با کالای ارسال‌ شده برای شما متفاوت خواهد بود. از این رو قبل از مرجوع کردن کالای ارسال‌ شده، مشخصات فنی روی جلد محصول را به طور دقیق مطالعه بفرمایید. زیرا ملاک اصلی در ارسال محصولات مختلف، مشخصات فنی آن محصولات می‌باشد.

اگر مشکلی در روند خرید کالا به وجود بیاید، کارشناسان تیم لن ایران بعد از رفع مشکل ،کالا را برای شما ارسال خواهند کرد.



    درصورتیکه رنگ کالای سفارش داده‌ شده، با رنگ کالای ارسال‌ شده مغایرت داشته باشد، می‌توانید کالای مورد نظر را برای لن ایران مرجوع نمایید. اما این نکته را فراموش نکنید، در صورتی جعبه کالای ارسال‌ شده را از پلمپ خارج نمایید که، رنگ کالا از روی جعبه قابل‌ مشاهده نباشد.


     درصورتیکه گارانتی کالای ارسال‌ شده، با گارانتی مشخص‌ شده در سایت لن ایران مغایرت داشت، شما می‌توانید کالای مورد نظر را برای بررسی بیشتر مرجوع نمایید. توجه داشته باشید که در صورت نصب بودن کارت گارانتی بروی جعبه محصول، از باز کردن پلمپ کالا خودداری فرمایید.


    تنها کالاهایی قابل مرجوع کردن به لن ایران هستند، که هیچگونه تغییری در شکل بسته‌ بندی و نوع پلمپ آن‌ها وجود نداشته باشد. بنابراین از نصب هرگونه برچسب یا نوشتن توضیحات بروی جعبه مرجوع شده جدا بپرهیزید.


    درصورتیکه پس از ثبت سفارش از خرید محصول منصرف شدید، ظرف مدت‌ زمان یک ساعت می‌توانید با تیم پشتیبانی لن ایران تماس بگیرید و انصراف از خریدتان را اعلام نمایید. زیرا اگر محصول سفارش داده‌ شده در مرحله بسته‌ بندی و ارسال قرار گرفته باشد، به هیچ‌ وجه انصراف از خرید محصول میسر نخواهد بود.


    درصورتیکه کالا در هنگام ارسال با هرگونه مشکل جدی مواجه شده باشد، حتماً ظرف یک ساعت پس از تحویل گرفتن محصول، با تیم پشتیبانی لن ایران برای مرجوع کردن کالای مورد نظر تماس حاصل نمایید.

 

در کلیه مراحل ذکر شده، درصورتیکه شما از خرید کلاً منصرف شده باشید و یا کالا نیاز به مرجوع کردن داشته باشد، کارشناسان تیم لن ایران کل مبلغ کالا را به حساب شما واریز می‌کنند. در نظر داشته باشید که واریز وجه تنها در صورتی امکان‌ پذیر است که کالای مرجوع شده به همراه کلیه لوازم و هدیه ضمیمه‌ شده برای لن ایران ارسال‌ شده باشد.

هم‌چنین اگر کالای ارسال‌ شده از سایت لن ایران مشکلی داشته باشد و این ایراد توسط تیم لن ایران تأیید شود، وجه پرداختی شما به حسابتان بازگردانده خواهد شد. اما در صورت وجود نقص، کالای ارسالی مورد نظر با کالای سالم جایگزین خواهد شد و با هزینه لن ایران برای شما ارسال می شود.

درصورتیکه نقص یا خرابی کالای مورد نظر توسط مشتری به وجود آمده باشد، تیم لن ایران هیچگونه تعهدی در رابطه با تعویض کالا نخواهد داشت.

فهرست

تنظیمات

یک حساب کاربری رایگان برای ذخیره آیتم‌های محبوب ایجاد کنید.

ورود به سیستم

یک حساب کاربری رایگان برای استفاده از لیست علاقه مندی ها ایجاد کنید.

ورود به سیستم